o2Factoring is een factoringpartner voor ondernemers. Wij helpen ondernemers met het op peil houden van hun cashflow door o.a. facturen binnen 24 uur uit te betalen en het debiteurenbeheer van hen over te nemen. Dat betekent dat wij de betaling van facturen opvolgen namens onze klanten. Zo kunnen ondernemers focus houden op wat belangrijk is voor hun business en tegelijkertijd een gezonde cashflow behouden.
Factoring is een manier voor ondernemers om sneller betaald te krijgen zonder te hoeven wachten op de betaaltermijn van hun facturen. Onze klanten "verkopen" hun facturen aan ons, waardoor zij direct financiële ruimte hebben om hun bedrijf te laten groeien. Als debiteur betekent dit dat je de betaling van de factuur direct aan ons voldoet in plaats van aan jouw zakelijke partner.
Als je een factuur van o2Factoring hebt ontvangen, betekent dit dat jouw zakelijke partner (onze klant) ervoor heeft gekozen om deze factuur via ons te laten verlopen. Dit betekent dat de betaling nu via o2Factoring loopt en niet meer direct via jouw zakelijke partner. Facturen die via ons lopen herken je doordat de klant onze IBAN gegevens en een juridische tekst (cessietekst) op de factuur heeft gezet, in plaats van zijn/haar eigen bankgegevens. Deze facturen dienen dus aan ons betaald te worden.
Het is belangrijk om te weten dat enkel onze klant (jouw zakelijke partner) facturen kan opmaken of aanpassen. o2Factoring is enkel verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer en de afhandeling van betalingen, en heeft geen rol in het opstellen of wijzigen van de facturen.
Indien er een creditnota of correctie nodig is, verzoeken wij je vriendelijk om dit direct aan ons door te geven. o2Factoring zal de credit of correctie vervolgens doorzetten naar onze klant (jouw zakelijke partner) voor verdere afhandeling. Zodra wij de creditnota of correctie ontvangen, zullen wij deze weer doorgeven aan jou en ervoor zorgen dat het proces verder soepel verloopt.
Facturen versturen en opvolgen. Bij de eerste factuur van een nieuwe klant nemen we altijd even contact met je op. Dan weten wij zeker dat er geen vragen zijn over de overdracht van de factuur.
We zorgen tijdens het debiteurenbeheer voor een duidelijke communicatie over betalingsvoorwaarden. Zodat er zo min mogelijk misverstanden ontstaan.
Wanneer een factuur niet tijdig wordt voldaan, sturen we indien nodig betalingsherinneringen naar jou.
In uitzonderlijke gevallen overleggen we samen met jou over een passende oplossing bij betalingsproblemen.
Heb je vragen over een factuur, een betaling of ons debiteurenbeheer? Ons team staat voor je klaar om je verder te helpen. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we er samen naar. Wij streven ernaar om het betalingsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen en zorgen voor een snelle en duidelijke afhandeling van jouw vraag.
